• Fri frakt vid köp över 399kr!
Vi levererar Sön-Tors 19-02 och Fre-Lör 19-04.

Köpvillkor

Allmän information om SötSuget

SötSuget agerar som bud- och kurirverksamhet, hemkörningsservice, och distributörer. Samtliga produkter i denna webshopen ägs av de näringsidkare som vi agerar kurirer för, och vi levererar endast produkterna som de erbjuder. 

Order

Skickar kunden in en beställning efter Sötsugets ordinarie öppettider sker leveransen nästkommande arbetspass. Sötsuget har ett minsta ordervärde på 100 SEK, leveransen är exkluderad. För att säkerställa att kvalitén på den distributionstjänst vi erbjuder håller hög kvalité kan det ske att minsta ordervärde höjs under hög arbetsbelastning. Vid köp av varor som har en åldersgräns har du accepterat att genomföring av transaktion föranleds av uppvisning av giltigt legitimation. Om du ändå inte kan visa upp giltig legitimation väl vid leverans kommer varan inte lämnas ut till dig och varken kostnaden för produkten eller för leveransen returneras tillbaka till dig! 

Leveranser och geografiskt område

Vi levererar alltid dina varor så fort vi kan! Vi vill leverera din beställning direkt och vi har som mål att alltid leverera din beställning till dig inom 60 minuter, vid hög orderbelastning kan leveranserna ta längre än 60 minuter. Kostnaderna för leveranser varierar beroende på vart produkterna ska leveras. Inom Linköpings tätort kostar leveransen 59SEK, och om leveransen ska ske utanför Linköpings tätort, exempelvis: Malmslätt, Slaka, Ullstämma, Hjulsbro, Hackefors, Linghem, Ekängen, Berg, Ljungsbro är kostnaden för leveransen 89SEK. Betalar man för fel fraktavgift betalar man mellanskillnaden samt en administrationsavgift på 12SEK på plats med Swish. Betalar man för leverans utanför Linköpings tätort, men leveransen ska levereras inom tätorten, återbetalar Sötsuget inte någonting. Fraktfritt vid köp över 399SEK, alternativt 499SEK.

Vid leveranser där kunden ej är anträffbar returneras varorna till de näringsidkare som vi agerar kurirer för och kunden får inga produkter, eller pengarna tillbaka. Hör kunden av sig inom 60 minuter och fortfarande vill ha varorna tillkommer då ny leveranskostnad. Hör kunden inte av sig, återbetalar Sötsuget inte köpet. Om en vara saknas eller är fel i ordern är det kundens ansvar att kolla detta vid leveranstillfället och då meddela budet direkt på plats. Kunden kan då välja att bli kompenserad, återbetalas värdet av varan eller erhålla ett tillgodokvitto. 

Energidryck

Sötsuget har 15 års gräns på energidryck i enlighet med rekommendationer från olika organisationer och myndigheter. Budet kan komma att göra en ID-kontroll om det misstänks att köparen av energidryck är under 15 år, detta trots att det inte är lagstadgat en åldersgräns på energidryck.

Tobaksvaror

Om du har beställt en tobaksvara har du accepterat att genomföring av transaktion föranleds av uppvisning av giltigt legitimation. Om du ändå inte kan visa upp giltig legitimation väl vid leverans kommer varan inte lämnas ut till dig och summan för produkten returneras inte tillbaka till dig. Tobaksvaror är likt våra andra produkter i sortimentet ingen lagervara och vi köper efter kunders beställning, antingen från vår basbutik, eller från andra näringsidkare.  Vid köp av tobaksvaror tillkommer en serviceavgift på 10SEK inbakat i priset för varan.

18 årsgräns på tobaksvaror. Legitimation måste uppvisas vid leverans. Om legitimation inte kan visas lämnas inga produkter ut, och Sötsuget ansvarar inte för återbetalning av ditt köp om legitimation inte kan visas. 10 kr i serviceavgift är inbakat i priser för tobaksvaror.

Betalningssätt

SötSuget erbjuder en rad olika betalningssätt och accepterar betalningar via American Express, Visa, Mastercard och Swish. Vid betalning via Swish, ska man swisha belopp till 123 446 95 40 och ange ordernummer. Betala direkt efter orderbekräftelse. 

Reklamation / Ångerrätt

Reklamationsrätten täcker produkter som är felaktiga beställda/levererade. Kund som önskar avbryta en beställning ska vara i kontakt med SötSuget innan leveransen påbörjat.

Felanmälan på produkter som har fel görs till sotsuget@rakedoevents.se. SötSuget står för returfrakten för godkända reklamationer. Vid rätt beställning av kunden har kunden inte rätt att reklamera produkterna om SötSuget inte godkänt reklamationen. I enlighet med Svensk lag har vi ångerrätt som gäller 14 dagar efter kunden tagit emot varan, samma datum som anges på orderbekräftelsen. Observera att ångerrätten inte gäller för livsmedel.